Wurde der HR Service Center Gedanke bloss falsch verstanden?

Die Anzahl HR Shared Service Center hat in letzter Zeit so rasch zugenommen, dass entweder ein nahezu grenzenloser Innovationsschub  durch die HR-Landschaft gezogen ist, oder dass einige Player mit wesentlich pragmatischeren Methoden dem Trend gefolgt sind.

Es stellt sich doch immer wieder die etwas ketzerische Frage: „Wurden wirklich Shared Service Center gebaut oder wurde die gute alte Personaladministration geringfügig entstaubt und mittels wohlklingenden Anglizismen zu neuem Glanz aufpoliert?“

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Ist Personalarbeit im Mittelstand möglich?

Im klassischen deutschen Mittelstand sind bei ca. 12.000 Firmen ungefähr 8,000 Mio Mitarbeiter in Deutschland beschäftigt. In keiner anderen Größenordnung oder Branche gibt es mehr Arbeitnehmer. Nun das ist sicher vielen bekannt und nicht wirklich etwas Neues.

Ich darf zur Zeit in Bayern vor Personalleitern und Geschäftsführern aus mittelständischen Unternehmen Vorträge zum Thema digitale Personalakte halten. In diesem Zusammenhang kommen wir in der Diskussion sehr schnell auf das Thema Workflow und ich zeige dann gerne das Organisationsmodell von Dave Ulrich und wie Workflows den Prozess zwischen Mitarbeiter, Führungskraft, Business Partner und Service Center unterstützen und vereinfachen können. Die Frage, ob das Modell bekannt ist, wird mir hierbei oft verneint. Genau so geht es auch bei Themen wie einer digitalen Akte, mobilen HR-Lösungen oder Tools für das Bewerbermanagement.

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Moderne HR-Strukturen – hilft Dave Ulrich auch im Mittelstand ?

… mit dieser Fragestellung hat sich Prof. Dr. Fischer auf der Veranstaltung „Business meets Science“ beschäftigt. Ich denke, das ist genau die Problematik, die es hier weiter zu diskutieren gilt. Kann das Service Delivery Modell auch im Mittelstand genutzt werden und gibt es Möglichkeiten, im Mittelstand Synergien in HR-Funktionen zu erzeugen, indem es zu intelligenter Nutzung von Netzwerken kommt.

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HR-Organisation im Mittelstand

Jeder spricht von effektiven Organisationen in der HR-Abteilung und gerade in Zeiten immer knapper werdenden Budgets wird das Thema immer mehr zum existenziellen Problem. Große Unternehmen folgen sehr häufig dem Business Partner-Modell nach Dave Ulrich. Ganz einfach beschrieben, gibt es hier die Business Partner als „Generalisten“, die den laufenden Kontakt zu ihren Kunden, den Führungskräften im Unternehmen aufrecht halten. Diese werden dann unterstützt vom Center of Expertise mit den Funktionen Compensation & Benefits, Recht, Personalentwicklung, Recruiting. Für die administrativen Belange und den IT-Bereich wird ein Shared Service Center zur Verfügung gestellt und Mitarbeiter wenden sich am besten nur noch über

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